Santos, F. P. dos (2023) “Gamificação na jornada do cliente da CPTM: aplicação de um produto mínimo viável (MVP) para a proposição de um novo ponto de contato”, Revista Brasileira de Mecatrônica, 5(3), p. 26–43. Disponível em: https://revistabrmecatronica.sp.senai.br/ojs/index.php/revistabrmecatronica/article/view/194 (Acessado: 28 maio 2024).